Le concept de bientraitance apporte non seulement une approche nouvelle dans les soins ou dans l’accompagnement, mais aussi une autre dimension dans l’analyse des pratiques des professionnels.
Comment les professionnels l’intègrent dans leur pratique ? Quelles situations peuvent être facteurs de risques de manque de bientraitance ou de maltraitance ? Comment en prendre conscience et mettre en œuvre des organisations vigilantes ? Comment concilier bientraitance et soins sans consentement, ou avec des soins contraignants ?
La bientraitance n’est pas seulement la lutte contre la maltraitance, mais elle est aussi, une façon de s’interroger sur le prendre soin dans une dimension humaniste.